- Azienda
- Servizi
- Spedizioni
- Assistenza Online
- Domande e risposte
- Iva agevolata
- Prodotti e servizi per i privati
- Prodotti e servizi per i professionisti della riabilitazione
- Prodotti e servizi per la sanità
- Prodotti testati e garantiti
- Condizioni generali per privati
- Condizioni generali per professionisti e rivenditori
- Certificazioni e normative
- Pagamenti Sicuri
- Contatti
- MODULO RECLAMO
- Privacy Policy
Spedizioni
SPEDIZIONI
La merce ordinata, se è disponibile a magazzino, parte nelle 24/48 ore lavorative successive al ricevimento del pagamento.
Dopodiché, dipende dal corriere. In media il cliente riceve la merce, ovunque in Italia, nelle 24/96 ore successive alla ricezione del pagamento.
Per ragioni logistiche destinazioni come Milano o Roma sono servite con maggiore velocità, mentre le località minori possono subire 24/48 ore di ritardo dovute a passaggi presso filiali intermedie del corriere. In particolare Calabria, Sicilia, Sardegna e isole minori possono subire ritardi variabili in funzione di diversi fattori esterni, in particolare le condizioni atmosferiche.
La merce non disponibile a magazzino ha tempi di consegna ampiamente variabili in funzione del prodotto ordinato. Sul sito sono indicati i tempi di consegna medi ipotizzabili per ciascun prodotto. La maggior parte dei prodotti ha un tempo medio di riassortimento di circa 20 giorni. Alcuni prodotti vengono invece procurati esclusivamente su ordinazione (è segnalato nella scheda del singolo prodotto). Vista la provenienza estera della maggior parte dei prodotti, talvolta è necessario contattare il fabbricante per conoscere i tempi di consegna: in questo caso provvediamo a ricontattare il cliente una volta ottenute le informazioni.
Per tutti questi casi la procedura non è automatica e richiede un contatto con il nostro customer care per definire tutti gli aspetti della fornitura, a partire dai tempi di attesa e di pagamento.
Ci avvaliamo di corrieri espressi nazionali, che prevedono un tempo di consegna medio di 24/48 ore nella maggior parte del territorio nazionale e di 48/72 ore per le isole e le località minori.
I costi di spedizione ammontano a € 7,00.
Fanno eccezione alcuni prodotti che presentano caratteristiche particolari, ovvero sono molto ingombranti oppure pesanti (es. scale terapeutiche), materiali di consumo voluminosi (es. boccagli per spirometria), che hanno costi di spedizione variabili in funzione di peso e volume.
Inoltre se sei convenzionato con un tuo corriere oppure se hai la possibilità di passare personalmente presso i nostri magazzini, nessuna spesa ti sarà addebitata.
ATTENZIONE: per i rivenditori il costo del trasporto fofettario è di € 7,00 e per alcuni prodotti aventi un peso e/o un volume particolarmente significativo, il costo viene calcolato in funzione di peso e dimensioni.
In ogni caso per qualsiasi dubbio o per avere le informazioni più aggiornate possibili, potete contattarci al numero di telefono 011 2277411, oppure via mail all’indirizzo info@ferreromed.it.